Teslimat İade Ve Değişim

Teslimatlar 1-3 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

1.500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti ödemezsiniz.

Eskişehir içi elden teslimat seçerseniz siparişleriniz 1 iş günü içerisinde teslim edelebilmektedir.

 Değişim/İade Yapılabilen Ürün Grupları: 

Etiketi üzerinde, hasar görmemiş ve kullanılmamış olması şartı ile;

a.       Gecelik, sütyen, ev giyim,

b.       Bikini üstü, pareo, plaj elbisesi, hijyen bandı çıkartılmamış mayo ve bikini altları,

c.       Çorap ve taytlar

d.       Ambalajı / koruyucu bandı açılmamış, hasar görmemiş, kullanılmamış ve denenmemiş ürünlerimizde değişim ve iade yapılıabilir.

 

b)      Fiş/Fatura tarihi üzerinde 30 günü aşan ürünler için iade/değişim işlemi yapılmaz.

c)       Değişim/İade Yapılamayan Ürün Grupları

a.       Alt çamaşırlar(Külotlar),

b.       Silikon sütyen ve aksesuarlar,

c.       Fantezi ürünleri,

d.       Korseler,

e.       Koruma bandı açılmış külotlu çoraplar,

f.        Hijyen bandı çıkartılmış bikini alt grubu ve mayolar

g.        Hasar görmüş, kullanılmış, denenmiş, koruyucu bandı açılmış yad a koruma bandı olmayan Kozmetik ürünlerimizde hijyen sebebiyle değişim ve iade yapılmamaktadır. 

Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama gibi diğer satış kanallarından alınan ürünler için iade talepleriniz, yalnızca ilgili satış kanalı üzerinden yapılmalıdır.

İptal

Siparişiniz paketlenip faturalandı statüsüne geçene kadar, sipariş ekranından iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Faturalanan siparişlerin iptal işlemi yapılamaz; faturası kesilen siparişleriniz size ulaştığında, iade adımlarını takip ederek iade işlemi yapabilirsiniz.